期刊简介

               《心理月刊》是经国家新闻出版广电总局批准,国家体育总局主管,中国体育报业总社主办的国内外公开发行的国家级医学学术期刊,国内统一刊号:CN11-5488/R,国际标准卡号:ISSN1673-6796。本刊坚持理论与实践相结合,普及与提高相结合的办刊宗旨,协助广大医务工作者,教育工作者,社会工作者,心理学工作者提高专业理论研究水平,为推动中国医学事业的不断发展而服务。 本刊辟有论著、临床医学、心理与疾病扶持、心理与护理、心身医学、心理干预、心理健康研究、心理健康调查、精神卫生研究、心理治疗、心理咨询、综述与讲座等栏目。                

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  • 杂志名称:心理月刊杂志
  • 主管单位:国家体育总局
  • 主办单位:中国体育报业总社
  • 国际刊号:1673-6796
  • 国内刊号:11-5488/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:知网收录(中), 万方收录(中)
心理月刊杂志2018年第02期

CICARE沟通模式在支助中心优质护理服务中的应用

李芸;彭双

关键词:流程化沟通, 护理服务患者满意度, 支助中心
摘要:目的 研究CICARE沟通模式在提高支助中心优质护理服务的效果.方法 建立CICARE沟通服务流程,整合医学、心理学知识,对全科支助人员进行培训后在临床应用.结果 实施CICARE沟通模式后患者满意度、医护人员满意度提高,差异有统计学意义(P<0.05)结论 ClCARE沟通方式使支助人员的沟通能力得到提升,对提高护理质量有重要作用.